Ako ste zaboravili lozinku Popunite e-adresu koju ste koristili kada ste kreirali pojedinačnu Gemini nalog, a zatim kliknite na dugme "spasi lozinku". Proverite svoju e-poštu nakon nekoliko minuta. Ako je ova e-pošta prethodno bila korišćena za kreiranje Gemini naloga, dobićete vezu ka drugoj Veb stranici i tamo ćete moći da promenite svoju lozinku na bezbedan način. Veza koju primite u e-pošti za promenu lozinke je važeća za 24 časa. Ako ne dovršite proces u ovom vremenskom periodu, morate ponovo da pokrenete proces.

Ako ne možete da se setite e-poruke koristi se za kreiranje administrativnih Gemini nalog, pošaljite nam e-mail na support@geminicad.com sa detaljima o vašoj organizaciji (ime organizacije, adresa, broj PDV-a, USB Dongle To je vaše) i mi ćemo vam učiniti sve što možemo da vam pomognemo da spasete nalog.

Ako nikada niste kreirali pojedinačni nalog Sa Gemini , ili ako ste koristili drugu e-adresu, nećete primati poruku na e-poruci pomenutu u procesu opisanom iznad.