আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান আপনি যখন আপনার স্বতন্ত্র সৃষ্টি করেছেন তখন আপনার ব্যবহৃত ই-মেইল ঠিকানাটি পূরণ করুন Gemini অ্যাকাউন্ট এবং তারপর ক্লিক করুন "পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার" বাটন. কয়েক মিনিট পর আপনার ই-মেইল চেক করুন. এর আগে যদি এই ই-মেইল ব্যবহার করা হত Gemini অ্যাকাউন্ট, আপনি একটি অন্য ওয়েবপৃষ্ঠার একটি লিঙ্ক পাবেন এবং সেখানে আপনি একটি নিরাপদ পদ্ধতিতে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে সক্ষম হবে. পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার জন্য আপনার ই-মেইলে আপনার পাওয়া লিংক ২৪ ঘন্টার জন্য বৈধ । এই সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ না করলে আবার প্রক্রিয়া হলেও করতে হবে ।

ই-মেল মনে করতে না পারলে আপনার প্রশাসনিক তৈরি করার জন্য ব্যবহৃত Gemini অ্যাকাউন্ট, অনুগ্রহ করে আপনার প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে বিস্তারিত support@geminicad.com-এ একটি ই-মেইল পাঠান (প্রতিষ্ঠানের নাম, ঠিকানা, ভ্যাট নম্বর, ইউএসবি Dongle যে আপনার নিজের) এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সাহায্য করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব.

আপনি যদি কখনো স্বতন্ত্র একাউন্ট তৈরি না করেন সাথে Gemini , অথবা আপনি যদি অন্য ই-মেইল ঠিকানা ব্যবহার করেন, তাহলে উপরে বর্ণিত প্রক্রিয়ায় উল্লিখিত ই-মেইলে কোনো বার্তা পাবেন না ।